1️⃣Ethoca预警

• Ethoca 是一种来自发卡行（Issuer）的提前预警机制：当持卡人向银行表达质疑或准备发起拒付时，银行会将“潜在争议”通过 Ethoca 网络提前通知商户，商户可以选择退款/主动联系买家取消拒付，从而大幅度降低拒付率

• Ethoca覆盖范围：根据目前客户的使用反馈，覆盖M卡约80% ；V卡约20-30%；小卡种约50%

• Ethoca 工作原理（流程图）：

• 持卡人向银行投诉或质疑交易

• 发卡行发送预警给服务商（例如跨拒通）

• 商户收到后立刻处理（如退款）

• 交易被及时处理 → 避免升级为正式拒付

2️⃣RDR预警

• Visa RDR（Rapid Dispute Resolution）是一种 自动化争议解决机制，由 收单行（Acquirer）/支付机构（PSP） 在系统内自动执行。与 Ethoca 不同，RDR 并不是“提醒”，而是自动化规则，不需要商家自行完成退款

• RDR 的作用：自动识别拒付交易 → 自动执行退款（无需商户匹配）→阻止争议进入正式拒付阶段→减少拒付，以及拒付指标带来的卡组罚分、监控压力（如 Visa Dispute Monitoring Program）

• RDR 工作原理（流程图）：